DEFENSA DE LA COMPETENCIA EN LA REGIÓN DE MURCIA: FALTA DE ACTUACIÓN EFECTIVA ANTE UN PROBLEMA QUE AFECTA A LAS FAMILIAS

Desde la Unión de Consumidores (UCE) denunciamos la ausencia de actuaciones materiales efectivas por parte del Servicio Regional de Defensa de la Competencia de la Región de Murcia ante una situación que afecta de forma directa a los derechos de las personas consumidoras.

Hace ya más de un año, UCE puso en conocimiento de dicho servicio la existencia de un acuerdo generalizado entre empresas de tanatorios en la Región de Murcia para cerrar de forma unilateral el velatorio nocturno, impidiendo que las familias pudieran acompañar a sus seres queridos durante la última noche de cuerpo presente.

Este acuerdo fue público y visible, llegando incluso a anunciarse mediante cartelería en algunos tanatorios, y se adoptó tras la pandemia, aprovechando medidas excepcionales ya sin vigencia, consolidando una práctica que:

• limita la libre competencia,

• impide la elección real del tanatorio,

• y vulnera derechos incluidos en las pólizas de seguros de decesos.

UCE es consciente de que los procedimientos en materia de defensa de la competencia cuentan con plazos específicos y diferenciados. No obstante, ello no exime a la administración de actuar, investigar y garantizar la protección efectiva del interés general.

A día de hoy, no se ha comunicado ninguna actuación material concreta, investigación visible ni avance sustantivo que permita conocer el estado real del expediente, mientras la práctica denunciada continúa afectando a las familias.

Por todo ello, UCE solicita al Gobierno Regional una revisión del funcionamiento del Servicio Regional de Defensa de la Competencia, valorando la eficacia real del mismo y la posible reordenación de competencias, siempre con el objetivo de garantizar una defensa efectiva de las personas consumidoras y un uso eficiente de los recursos públicos.

Los derechos de las familias no pueden quedar supeditados a la inacción administrativa.