Se revelan prácticas ilegales de inmobiliarias en relación con los honorarios de agencia, en UCEspaña se reciben una media de 7 consultas, denuncias cada día.

Las inmobiliarias continúan cobrando sus honorarios a los inquilinos a pesar de la prohibición explícita en la nueva ley de vivienda.
Región de Murcia, 13 de junio de 2023 – Con la entrada en vigor de la nueva ley de vivienda, se estableció claramente que los gastos relacionados con los honorarios de agencia debían ser asumidos por el propietario del inmueble.
Esta práctica irregular de las inmobiliarias contradice directamente la nueva norma, que tiene como objetivo poner fin a los abusivos gastos y honorarios inmobiliarios que dificultan el acceso a una vivienda a muchas personas, especialmente a los jóvenes, debido a la elevada cantidad de dinero inicial que deben desembolsar.
En la Región de Murcia, los consumidores destinan en promedio un 32% de su salario al pago del alquiler. Antes de la implementación de la nueva ley, el desembolso inicial podía llegar a ser hasta cuatro veces mayor, ya que se les exigía a los arrendatarios hacerse cargo de los gastos de gestión inmobiliaria, así como de una fianza y la primera mensualidad.
Además, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), la Región de Murcia ha experimentado el tercer mayor incremento anual en el precio de los alquileres, con un aumento del 2,3%. La nueva ley de vivienda tiene precisamente como objetivo hacer más viable la emancipación, aunque hasta ahora su efectividad ha sido limitada.
UCEspaña ha constatado que, en los principales portales de alquiler, algunas inmobiliarias continúan exigiendo a los arrendatarios el pago de honorarios y costos de contrato, a pesar de que la legislación establece claramente que dichos pagos son responsabilidad del propietario.

Por otra parte, las inmobiliarias imponen el pago del seguro de impagos, que legalmente debe ser sufragado por el propietario. La contratación de este seguro se realiza únicamente por el interés exclusivo del propietario, y no es obligatorio para el inquilino. Sin embargo, en la mayoría de los casos, se impone como una condición necesaria para formalizar el contrato de alquiler.
UCEspaña informará a los consumidores afectados y hace un llamamiento para que presenten reclamaciones a través de la asociación, denunciando esta flagrante violación por parte de la mayoría de las inmobiliarias. Asimismo, UCEspaña, al igual que otras organizaciones, pone a disposición de los consumidores afectados un modelo de reclamación extrajudicial colectiva, solicitando el estricto cumplimiento de la ley en defensa de los derechos de los consumidores afectados.
que modifica el artículo 20 de la Ley de Arrendamientos Urbanos de 1994. Ahora, dicho artículo incorpora la siguiente redacción : «Los gastos de gestión inmobiliaria y los de formalización del contrato serán a cargo del arrendador«.
Desde UCEspaña nos hacemos eco de la denuncia tremenda:
La cuenta en Twitter @merykoneo ha publicado las capturas de una conversación de whatsapp entre una clienta y una inmobiliaria en Murcia.
Una amiga está buscando piso de alquiler en Murcia. La conversación con esta inmobiliaria te va a hacer flipar y darte cuenta de cómo de creciditos están por aquí. Que impotencia… pic.twitter.com/GISa3BBaXB
En dicha conversación, la clienta, tras pensar la oferta de la inmobiliaria, decide rechazar la oferta ya que la inmobiliaria exige el pago de los honorarios a la inmobiliaria a costa del cliente.
La respuesta que da la inmobiliaria es significativa: «en Murcia esa ley del gobierno no está aplicada ya que PP dijo que no aplicaría esa ley donde gobierne. Por tanto, en Murcia, no se aplica».

El proyecto de Ley por el Derecho a la Vivienda fue aprobado por el Consejo de ministros el 1 de febrero de 2022, por el Congreso el 27 de abril de 2023 y definitivamente por el Senado el 17 de mayo. El 25 de mayo se publicó en el BOE como la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el Derecho a la Vivienda. Se trata de una de las reformas recogidas en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
A esta «aclaración» de la inmobiliaria sigue un desaire en mayúsculas que es inmediatamente eliminado por la inmobiliaria.
La clienta contesta del modo más correcto y amable indicando que ha leído el mensaje, y la respuesta de la inmobiliaria te sorprenderá, un solitario «Rojos«.
No cabe otra reacción a lo que se viene produciendo en el mercado inmobiliario de la Región de Murcia, que el desarrollo de una “Campaña de control de mercado” competencia exclusiva de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, para perseguir y sancionar si procede, estas malas prácticas abusivas que colocan al usuario en una posición de indefensión.
No hay tiempo que tardar, ¿Por qué esperar a que se produzcan cientos o miles de reclamaciones, cuando lo que se puede es iniciar esa campaña de inspección de oficio?
En este sentido se dirigirá UCEspaña a la Dirección General de Artesanía y Consumo.